供暖結束后,熱力員工們都在忙什么呢?現在,小編就帶大家一起了解一下這些熱力“藍精靈”們供暖結束后都在忙的主要工作吧。
1.供熱設備設施的維修、技改及保養工作
經過130天的不停歇運轉,管網設備、供熱系統等設施己處于疲勞狀態。為了使2021年的供熱更加安全、穩定,需要對供熱系統進行維護和保養,消除設備故障隱患;對采暖期內暴露出的問題和用戶訴求,進行梳理與分析,對癥下藥,徹底根治“頑疾”,保障采暖季來臨,系統設備能健康運行,是熱力員工在這個時期的必修功課。
2.加快供熱管網建設工作
為了加大城區集中供熱覆蓋面,滿足更多用戶用熱需求,停暖后,依據供熱規劃,加快管網配套工程建設,為科學、合理、互聯互通地布局網絡,不懈奮斗。工程建設主要配合市政道路修建鋪設管網、老舊小區更新改造、新建應急熱源鍋爐等,在服務民生的道路上,熱力人砥礪前行。
3.與時俱進,優化便民系統
讓供熱走上新的智能化快車道,是熱力公司積極探索的創新之路。調度指揮中心的一鍵起動、實時監測、平衡調控、報警預警等多項技術,一直處于供熱行業的領先地位;“客服系統”的優化升級、共享共建、銀企聯網、一體化終端、微信等多種線上服務渠道等功能,正在積極調試運行,滿足用戶更多需求。通過對“大數據”的分析運用,讓用戶享受到科技創新帶來的實惠和便利。
4.深入學習,扎穩根基
“打鐵還需自身硬”!優質的服務離不開團隊強烈的服務意識、扎實的專業知識和嫻熟的業務技能。供暖結束后,熱力員工有針對性地制定出企業文化、人才培養、業務技能、安全教育、管理經驗等多方面的培訓學習,使意識提升、查漏補缺、技能錘煉,成為熱力人不斷成長的“主修課”。
5.志愿者服務進社區
“心貼心”是和諧供熱的前提。為了使服務更有溫度,咸陽市熱力公司每月組織“暖萬家供熱志愿者服務進社區”活動,明確優質服務標準,制定優質服務規范,進社區、察民情、訪民意、解民憂,開展多種多樣的供熱政策和用熱常識宣傳、用戶意見調查、困難家庭摸排等一系列的服務活動,讓優質服務在春意盎然的咸陽“遍地開花”。
6.將“創文”進行到底
美化環境,我們一直在行動。為了將“創文”繼續延續下去,樹牢綠色發展理念,扎實推進生態環境建設,打造文明單位,提升人文環境,我公司認真制定綠化方案,對公司院內的樹木及草坪進行澆灌和養護;組織志愿者對我公司包抓路段定期開展道路環境的整治、文明勸導、秩序規范、創文知識的宣傳等志愿工作;對院內衛生進行每日打掃,做到桌明幾凈,垃圾煙頭不落地,營造良好的辦公環境。
停暖后的每項工作,都是在為冬季供暖提供強大的保障,這是一場不亞于冬季供暖的硬仗。
熱力人負重前行,永不停檔!