4月8日上午，櫻花盛開，春光明媚。咸陽市集中供熱和燃?xì)夥?wù)保障中心召開了全系統(tǒng)2020年工作會(huì)議，表彰在2019年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成績顯著的先進(jìn)單位、窗口、班組和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。咸陽市熱力公司榮獲“優(yōu)秀單位”。中心管理站榮獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、應(yīng)急隊(duì)和核查組榮獲先進(jìn)班組，黃婕等4名同志榮獲服務(wù)標(biāo)兵，喜訊傳來，全員喜笑顏開，精神振奮，工作干勁更足。

2019年我公司在“不忘初心 牢記使命”學(xué)習(xí)教育工作指引下，以“查細(xì)節(jié)、說現(xiàn)象、出精品”活動(dòng)為抓手，全員凝心聚力，打造精品工程，以供熱服務(wù)工作為重心，以群眾滿意為己任，供暖期間推出“訪民問暖活動(dòng)”和“崗位練兵比武活動(dòng)”，爭先恐后比賽服務(wù)質(zhì)量，竭盡全力提高用戶滿意度。疫情期間，應(yīng)急隊(duì)做好熱力管網(wǎng)巡查工作，保障供暖正常安全平穩(wěn)運(yùn)行，調(diào)度室24小時(shí)熱線待命，隨時(shí)接應(yīng)群眾需求電話。在群眾求助要求上門服務(wù)下，我們做好防護(hù)，及時(shí)排出用戶換熱站和家中用熱設(shè)施故障，使用戶安心宅家，共同抗擊疫情。

2020年我司全體干部職工將圍繞“311”活動(dòng)，全力創(chuàng)建“精品年”，以“發(fā)展”為重心，以“服務(wù)和管理”為抓手，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)一流、爭第一、追求卓越”的精神，以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)，擼起袖子加油干，統(tǒng)一思想扎實(shí)干，步調(diào)一致創(chuàng)新干，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為完成2020年各項(xiàng)工作任務(wù)再鼓干勁!