春節將至，為保證用戶能過一個溫暖、祥和的佳節，秦皇路供熱站專門召開春節前工作會議，提前安排春節期間供應及服務工作措施。

一、是加強巡檢力度。節前安排人員對轄區站內外設備、管網進行認真、細致地交叉巡檢，發現問題及時處理解決，把安全隱患消滅在萌芽狀態，同時做好節日期間備品備件采購，并安排好值班巡查，為供熱工作安全奠定了良好的基礎。

二是加強科學調度。春節前后三九寒天，氣溫變化較大，晝夜溫差很大，滿足用戶用熱溫度就得運行人員隨時關注天氣變化，緊緊圍繞氣溫變化對溫度進行升降調節控制蒸汽用量，時刻做好供熱參數采集和運行分析，對各項運行指標達到一個最好的平衡度來保證前、末端用戶用熱都能達到一個理想的室內溫度。

三是加強服務跟進。通過安排用戶管理員入戶測溫、走訪等近距離的與用戶接觸，及時了解用戶需求，及時收集用戶建議和建議，及時處理、反饋用戶提出的問題，時刻心懷感恩，為用戶提供優質的用熱服務。

為確保轄區用戶渡過一個溫暖祥和的春節，節日期間我們全天不打烊，有問題隨叫隨到，24小時待命為您服務。咸陽市供熱服務熱線400-800-1222