【“查說(shuō)出”專(zhuān)欄】交流互鑒促發(fā)展 續(xù)寫(xiě)供熱新篇章

為促進(jìn)供熱事業(yè)謀新篇、開(kāi)新局、上臺(tái)階，使良好的企業(yè)形象更深入人心、更加可靠，使我公司工作更細(xì)、更實(shí)、更好，按照市供熱燃?xì)獗Ｕ现行慕y(tǒng)一部署，公司今年深入開(kāi)展“查細(xì)節(jié)、說(shuō)現(xiàn)象、出精品”活動(dòng)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真查找工作中存在問(wèn)題和不足，補(bǔ)齊短板出精品。

5月17日上午，灃河供熱公司經(jīng)營(yíng)管理部一行8人在部長(zhǎng)魏芳帶領(lǐng)下到咸陽(yáng)市熱力公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。主管服務(wù)的副經(jīng)理武建華同志負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)接，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部和中心管理站的直供用戶(hù)管理員、儀表工、生產(chǎn)調(diào)度、供熱站管理等崗位班組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展交流討論。

交流會(huì)上，武副經(jīng)理詳細(xì)介紹了咸陽(yáng)市熱力公司的總體發(fā)展規(guī)模、供熱方式、管理模式等，隨后，雙方就此次交流學(xué)習(xí)的一些重點(diǎn)關(guān)切問(wèn)題展開(kāi)了交流。灃河供熱公司魏部長(zhǎng)從當(dāng)前供熱收費(fèi)方式、熱價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式等方面提出了自己的發(fā)展計(jì)劃與見(jiàn)解，并提出了在執(zhí)行過(guò)程中遇到的困擾。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部權(quán)部長(zhǎng)結(jié)合咸陽(yáng)市熱力公司多年來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，坦誠(chéng)分享了自己的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。雙方工作人員也都踴躍發(fā)言，就供熱服務(wù)、入戶(hù)測(cè)溫、管網(wǎng)運(yùn)行調(diào)節(jié)等方面進(jìn)行了探討交流，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣氛熱烈融洽。真是供熱一家親！   

通過(guò)此次學(xué)習(xí)交流，大家對(duì)依法依規(guī)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步唱響優(yōu)質(zhì)服務(wù)主旋律，推進(jìn)供熱事業(yè)又好又快發(fā)展凝聚共識(shí)。進(jìn)一步堅(jiān)定了不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，搭建便民橋梁，走好服務(wù)最后一公里的信念，千方百計(jì)為用戶(hù)排憂(yōu)解難，努力提高服務(wù)水平