【“查說出”專欄】交流互鑒促發展 續寫供熱新篇章
為促進供熱事業謀新篇、開新局、上臺階,使良好的企業形象更深入人心、更加可靠,使我公司工作更細、更實、更好,按照市供熱燃氣保障中心統一部署,公司今年深入開展“查細節、說現象、出精品”活動,從細節入手,認真查找工作中存在問題和不足,補齊短板出精品。
5月17日上午,灃河供熱公司經營管理部一行8人在部長魏芳帶領下到咸陽市熱力公司進行交流學習。主管服務的副經理武建華同志負責業務對接,組織生產經營部和中心管理站的直供用戶管理員、儀表工、生產調度、供熱站管理等崗位班組長、業務骨干開展交流討論。
交流會上,武副經理詳細介紹了咸陽市熱力公司的總體發展規模、供熱方式、管理模式等,隨后,雙方就此次交流學習的一些重點關切問題展開了交流。灃河供熱公司魏部長從當前供熱收費方式、熱價標準、服務方式等方面提出了自己的發展計劃與見解,并提出了在執行過程中遇到的困擾。生產經營部權部長結合咸陽市熱力公司多年來的生產經營工作實際,坦誠分享了自己的認識與體會。雙方工作人員也都踴躍發言,就供熱服務、入戶測溫、管網運行調節等方面進行了探討交流,現場學習氣氛熱烈融洽。真是供熱一家親!
通過此次學習交流,大家對依法依規開展生產經營活動,進一步唱響優質服務主旋律,推進供熱事業又好又快發展凝聚共識。進一步堅定了不斷拓展服務內容,創新服務方式,搭建便民橋梁,走好服務最后一公里的信念,千方百計為用戶排憂解難,努力提高服務水平