----記咸陽(yáng)市熱力公司供熱志愿者服務(wù)隊(duì)
親愛的朋友們，你們可曾了解？有這樣一支隊(duì)伍，活躍在居民小區(qū)，幫助年老的大媽大爺洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生；有這樣一支隊(duì)伍，在寒冷的冬季穿梭在居民小區(qū)，維修供熱管網(wǎng)，汗流浹背、腳不停頓；有這樣一支隊(duì)伍，他們不畏炎熱，主動(dòng)上門訪用戶，義務(wù)提供供熱技術(shù)指導(dǎo)。她們就是咸陽(yáng)市熱力公司 “供熱志愿者服務(wù)隊(duì)”。
從2015年我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市開始，我公司就積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，組建成立了“供熱志愿者服務(wù)隊(duì)”，大力開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。對(duì)用戶熟悉的一線工作人員踴躍報(bào)名，很快一支由公司領(lǐng)導(dǎo)和職工組成的供熱志愿者服務(wù)隊(duì)成立了。
“大媽，您家沒電了！別急，我馬上幫您去買……”、“孩子，我想外出曬太陽(yáng)。行，我5分鐘就過(guò)來(lái)了……，志愿者們只要接到需要幫助的電話，安排好工作后就及時(shí)上門?？臻e時(shí)陪老人們聊天、洗衣服、打掃衛(wèi)生，過(guò)節(jié)送些米、面、油等食品；供熱期間，她們堅(jiān)持上門測(cè)溫、免費(fèi)維修，并為特困戶申請(qǐng)辦理相關(guān)減免手續(xù)。她們就這樣從身邊微乎其微的小事做起，長(zhǎng)期堅(jiān)持服務(wù)，將股股暖流輸送給了群眾。供熱志愿者們長(zhǎng)年累月堅(jiān)持行走在創(chuàng)文路上，給用戶留下了一串串笑聲，收獲了一個(gè)個(gè)贊許的目光。
做一件好事容易，做一輩子好事難。從2015年至今，公司每月組織志愿者進(jìn)小區(qū)開展“暖萬(wàn)家”志愿者服務(wù)活動(dòng)，并劃分4個(gè)小組進(jìn)行，分別為供熱知識(shí)宣傳組、入戶回訪組、資料收集組、檢修組由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入供熱轄區(qū)各個(gè)小區(qū)，給用戶發(fā)放宣傳資料、講解用熱常識(shí)；深入群眾家中，詢問供熱滿意度；義務(wù)幫助群眾解決問題，協(xié)助用戶單位排查故障，提出解決方案，用戶們都高興地說(shuō)：“志愿者進(jìn)社區(qū)給我們帶來(lái)了知識(shí)和技術(shù)，是我們的貼心人?！?/span>
朋友們，當(dāng)您在溫暖的書房看書時(shí);當(dāng)您在家中享受暖暖春意和家人聊天時(shí)，您是否知道室外有一群人正忍著寒風(fēng)默默無(wú)聞為此工作？當(dāng)你在炎熱夏天坐在空調(diào)房里休息時(shí)，是否知道有一群人正在炎熱潮濕的井下檢修？熱力人春夏秋冬的辛苦工作成就了溫暖的冬日。一個(gè)人、一個(gè)集體，只有勇于行走在創(chuàng)文的路上，前仆后繼、不辭勞苦，才能換來(lái)和諧幸福的生活，才能創(chuàng)建城市的文明。
我公司志愿者們?cè)谧约旱膷徫簧希眯袆?dòng)踐行了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)了為民優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，樹立了黨和政府在群眾中的光輝形象。正是因?yàn)橛羞@一群人的辛勤工作，公司安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工程建設(shè)、節(jié)能降耗等工作才能取得較好成績(jī)，公司才得以更好的發(fā)展，他們是我們這個(gè)時(shí)代最可愛的人，讓我們向長(zhǎng)期辛勤奮戰(zhàn)在一線的同志們致敬。
三年來(lái)，我公司在創(chuàng)文路上開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，先后開展了志愿者進(jìn)社會(huì)、“垃圾不落地，咸陽(yáng)更美麗”、文明交通勸導(dǎo)行、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、全員等系列活動(dòng)，迅速將我公司的創(chuàng)文工作推向高潮。供熱志愿者們無(wú)怨無(wú)悔、默默奉獻(xiàn)，把溫暖輸送給了千家萬(wàn)戶，讓優(yōu)質(zhì)、文明的供熱服務(wù)成為了一種品牌。
人民城市人民建，身為咸陽(yáng)人，我感到自豪。作為一名熱力企業(yè)的職工，我更自豪，因?yàn)槲覀冇脽崮茯?qū)走了寒冬，把溫暖送給了大家。作為一名黨員，我們更有責(zé)任當(dāng)一名文明建設(shè)的倡導(dǎo)者、示范者和踐行者。
2017年，是我市創(chuàng)文工作“國(guó)考”之年，如今創(chuàng)文的號(hào)角已經(jīng)奏響，搞好創(chuàng)文需要每個(gè)單位、每個(gè)人的共同努力。在創(chuàng)文決戰(zhàn)決勝?zèng)_刺階段，讓我們行動(dòng)起來(lái)，用自己的言行舉止為咸陽(yáng)代言，共同攜手走在創(chuàng)文路上，為加快建設(shè)新咸陽(yáng)而共同努力!
