是誰在嚴寒的冬季，為千家萬戶送去溫暖，

　　 是誰在滾燙的管上，來回穿梭爬上爬下

　　 是誰在冰涼的溝水下，清除障礙焊接管道

　　 是誰在工地上測量，科學合理布設管線

　　 是誰在小區管井內，測看溫度檢查故障

　　 是誰在無數個夜晚，穿梭于城市小區之間

　　 是他們——可愛可敬的熱力人

　　 隨時隨地的問題，及時認真地處理。

　　 不管雨雪霏霏，不管道路泥濘，不管過年過節，總會有他們的身影出現，我們總會看到穿梭于城市之間，游走于小區里外，可愛的熱力人。聲聲問候、句句詳問，大娘你家冷嗎？明天變天氣呀，室內溫控閥往大調調，清洗一下管井過濾網等等，隨處可見，看著他們那種可愛可敬的身影，欽佩之情由然而生。辛苦我一個，溫暖千萬家，多么質樸多么真切的話語，想用戶之所想，急用戶之所急，只要用戶電話一響，他們第一時間趕到現場，及時偵查分析問題，并為用戶及時解決問題，為用戶送上溫暖，用戶來不及說聲謝謝，他們早已消失在室外，去查看其它小區反映的問題去了，哪一塊有問題，那一塊就有他們可愛的身影。

　　 隨時觀察天氣變化情況，隨時查看用戶室溫情況，隨時解決用戶疑難問題及時處理用戶反映的問題，及時解決用戶不熱的問題，熱力人這種奮發向上、忘我工作，積極發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的奉獻精神，全力以赴供熱，做到了讓政府放心、讓百姓滿意，把工作當成一項事業去熱愛和完成，從點點滴滴中尋找樂趣，努力做好每一件事、認真善待每一個人。